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商业的发展需要关注用户的变化 消费者的自我表达

2021-05-25
用户是商业的核心,商业的运营始终要与消费者保持深度互动,跟随用户的需求变化,进行商业空间设计与商业逻辑的改变。任何设计的变化都是由用户变化而带来的,因而关注商业设计,首先要关注用户的变化。

现下,年轻用户正在占据商业的消费主场,年轻用户正在从实用至上成为“颜值即正义”的拥护者。高颜值的消费场景,有创新创意的空间更符合年轻人的品味,因此而出现的各种主题街区设计主题商场设计风格很多都是定位于年轻消费群体的,主要展现了新、奇、美……



年轻人消费的一大特征是爱尝鲜,对小众产品、新品类、新概念有着极大的好奇心,以此作为自己探索世界的方式和态度。新生代消费者正日益从温饱型向发展型升级,成长发展、品质生活和身份表达等需求正在成为重要的消费驱动力。而从消费诉求上看,新时代消费者非常注重消费体验,在注重产品质量的同时,更加注重兴趣的契合、情感的愉悦、精神的满足。

个性化的需求表达,从追逐“WE”的归属感到热衷于“ME”的主体化表达欲转变。用户以前遵循的是与大众一致,个人绝对服从于集体的利益。但到今天,个体的价值被消费者不断的认同,消费者更在意的是“我”。消费者学会主动表达自己的审美期待,为自己创造流行,为自己设计产品,更多消费者加入设计共创的队列。



年轻消费群体身处信息爆炸时代,消费者变得没有那么多耐心。针对这种情况,品牌要做的就是通过产品外在的设计形式,展现产品内在的功能特性,也就是所谓的“将产品卖点更加直观展现在消费者眼前”。

年轻一代正在用消费特定产品与服务的形式,彰显自己的处世哲学,构建属于自己的精神领域,表达他们所认同的观念、态度、品味与格调。在很多场景下,年轻人花钱买的不只是商品,更是一种自我表达的方式。消费新势力、新理念、新需求出现了,随之而来的是新商业逻辑的诞生。



正是用户端的变化驱使设计寻求实用性与美观性的平衡。在设计端,将美好传递给消费者,让红人成为链接消费者与供应链的桥梁。像是消费者可以通过红人的直播间、微博等窗口,进行评论互动,使红人成为用户感受的“翻译器”,反向指导产品的生产。

消费者发表个人意见,不只是单纯的表达,她们希望在最短的时间被关注并最大化满足,这背后便需要极致的供应链进行承接。为适应用户多样的需求,许多艺术IP与品牌开展联名合作,实现商业化落地。结合对用户的洞察,进行二次创作与设计,这既是艺术设计商业化合作的路径,也是让艺术回归生活的形式。



岩屿团队擅长规划新世纪时代下的新零售、新餐饮、新市集、新文旅、新体验的综合性融合商业业态,打造具有独特属性的商业氛围。
 

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