无论是美食广场装修设计、主题餐厅装修设计、美食城装修设计还是商场的建设,从最初的招标建造到最后的投入运营,都需要一个得力的招商营运机构在其后运筹帷幄,策划实行,捕食者商场招商运营机构就是一家在商场运营上游刃有余的机构,无论是制定运营方案还是组织运营团队,它的确很厉害。
捕食者商场招商营运机构有哪些职责?招商运营总监工作职责主要有 1、执行公司的各项规章制度,服从上级领导的工作安排;建立与本部门有关的作业流程与制度; 2、负责公司经营区域的全面招商、营运及市场营销工作;按公司招商政策、经营模式、区域定位等属性选择良好的合作商户,为公司创造最大化的利益; 3、做好各商户的日常关系维护工作,积极协助商户调整市场策略,提升营业额,创造良好的双赢局面; 4、负责解决商户与商户或商户与公司之间的关系,建立良好的经营氛围; 5、经常对有竞争性的、发展良好的同类商业机构进行市场调查,储备良好的合作客源; 6、经常分析各商户经营状况及合作情况,按公司要求适度淘汰经营不佳的商户,提升公司的整体竞争力。
捕食者商场招商营运机构会分部门共同管理,运营部管理员工作职责 1、负责检查区域内商户门前、公共区域的卫生情况; 2、负责检查区域内各种设施设备的情况; 3、负责检查区域内商户门前乱摆卖情况; 4、负责记录区域内商户考勤情况; 5、负责区域内商户的工程问题保修及回访; 6、负责检查区域内商户的电器使用情况,杜绝各种安全隐患; 7、熟悉区域内商户的详细情况(老板、员工、联系方式、经营年限、经营产品、有无其他门店、车辆、从事行业产品特性、商品进货渠道等); 8、负责检查商户装修过程中的防火防范措施情况; 9、负责通知和督促区域内商户按时交纳电费、租金和其他各种费用; 10、负责给区域内新老商户传达、讲解商场的各种政策、规定及新增内容; 11、负责记录、反馈区域内商户意见,对于商户投诉要第一时间上报部门领导; 12、负责协助商户办理各种流程和需要解决的问题; 13、负责检查区域内广告位的完好情况; 14、负责协助商户解决邻里纠纷; 15、负责理各类突发情况,如遇政府职能部门检查要及时上报领导; 16、负责检查商户各种安全、消防措施准备情况,发现事故隐患要及时上报领导。招商方面:在现有业态结构、品牌组合的基础上,积极做好业态调整、品牌优化工作,淘汰差品 牌,引进好品牌,保证每年5%-10%的品牌更新率。多方面、多角度挖掘适合项目发展的优质品牌,从整体上提升项目经营档次和物业租金水平; (2)加强商户关系维系,与已经入驻的品牌、即将入驻品牌展开广泛交流,争取各大商家 为项目整体营销推广提供资金支持,最大限度调动广大商家举行(参与)日常促销活动的积极性。 在营运方面 (1)采用精细化运营管理方法,完善管理制度和工作流程,制定考核指标,将管理流程电 脑化,注重建立有效管理链条。 (2)为商家提供全面系统的管理服务,为商家代招聘服务员,加强对商户的培训,积极为 商家提供店面布置指导、员工业务及商务礼仪培训,全方位提高项目综合素质; (3)全力解决广大商家在日常经营中遇到的实际问题,协助其经营业绩的提升,体现公司 的现场管理能力,赢得商家的口碑,得到广大商家的一致认可。
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