如今的消费者的观念和以前不一样了，他们越来成熟，对消费的场所也就越来越挑剔，像之前的传统的那些购物商场之外，消费者对他越来越不喜欢，比好的商场的环境他没有，比地摊的消费他也不够便宜，升级和变革就需要提上日程。

新一代的需求倒逼购物中心不断的创新，所以未来的主流的的购物中心的模式是体验新的，社交为主导的加上文化内核的的新的实体商业，一波波与同雨后春笋冒了出来。

01

线上线下的大市场

互联网发展，流量时代的到来，交通的便利，让商业从一个地点的购物，不单单是对一方地点的购物，他的市场可以涵盖到全国的地方，就像文和友或者这有山一样，把全国看成一个整体，他的市场是面对全国的。

一个地方的商业由于他的地理位置的不同，他的盈利的水平始终是和地方的整体的经济水平大致相差不大，不论如何收入就始终是这样，当现在的商业这么发达，经济，交通，货运，还有流量，互联网这么发达，商业为何不去融入这个系统呢？

我们来提一下文化的景区，曾经去过一次黄山，看到了南屏钟声，逛逛了宏村，到那里你会发现一个事，每家的地方特色都是可以发快递的，你可以关注他家的微信，或者是他家的淘宝，你可以买了送人，可以发到自己家，不用自己带的在坐车回家，这叫给了消费者很多便利，线上和线下的结合文化驱动的景区已经常态的样子了，这样的商业他赚的就不是当地的消费者的钱赚的就就是全国的钱。

景区上店铺就是线上和线下结合起来一起做采买全国，那购物中心他为何就不能做呢？购物中心他就可以线上和线下相互结合，购物中心确实没景区那种的可以有地方特色的东西，但是他有品牌的入驻，有一些到市场的味道的品牌，就做室内的体验的种类，你可以来我这线下店铺体验，但是我这里就不做售卖，售卖可以通过线上的品牌店铺，购买和发货，这样的商业就是线下体验线上购买，那么线上的购买的优势就是他更便宜和方便。

线上自然有线上的优势，国外是电商打不过实体，国内是实体店铺打不过电商，以后这两者之间的关系是如何还不好说，作为购物中心也应该提前布局线上，如果不提前布局，到时候入驻出来一个商户，人家直接和你打代差，商业中心就会有点措手不及，线上和线下的优势是互补的模式。

线上和线下的模式结合以后，一个商业的店铺就是竞争力强大的综合体，这么说吧，店铺可以在线下驻地，外网上开发电商渠道，交通的发达，什么东西都可以发快递等等，这样的商业，就比如隔壁城市的哪家的东西好吃，同事带你吃了一次，你觉得也不错，那个时候，你可以在同城买，也可以在别的城市买了，让他给你发货到你的城市，这样城的隔阂就打破了，那么换个思路，要是那个村镇的食品好吃，让他也连接物联网，那么是不是城市和乡村的对立的上也结构也就打破了，所以接入线上只是商业的第一步，也是开拓市场的第一步，最后是要走到统一的全国大市场的面前。

总之要构建一个整体商业的网上互联平台，一个app，一个小程序，这样的商业起码他和物联互动相互结合起来，在市场逐渐统一的时候，找到自己的特色，发展自己的特色，就可以融入市场，成为整体市场互联互动的一部分。

02

得消费者得天下

除了线上线下的完善，商业场景也需要不断地升级，购物中心要根据消费者的需求而不断创新才是未来购物中心不被消费者所抛弃的最强道理，就是更具实时市场需求而变化。生活方式逐步转变，不同于传统的商品，商店展示和售卖为主的，现在的购物中心现在要和文化、艺术、体验、生活习惯，生活等等。创造艺术、科技、文化等各种不同的消费体验购物场景。

现在新的时代的消费者成长地成为国务中心的核心消费者，青年的消费者十分享受这个性化十足的时代，他们更加注重文化，娱乐，互动，国潮的风格等等

为社交已成为Z世代青年的主要消费动机。社交需求催生强社交主题购物中心的出现。购物中心利用不同的情景模式，营造不同的消费场景，让消费者可以边社交，边体验，边消费。

几年前.人们出入商场，主要买的就是服装鞋等买东西就是他的主要诉求，带着孩子，或者一家人来买东西买东西，买的目的性比较浓重，最多也就在商场的餐饮店铺约见一下客户。

随着时代的变化，信息化的加速，消费者的需求在调整，以前的商场是买的，现在的空间业态也随着消费者的变化，所以你会发现在商场中的咖啡厅会在变多，还有剧本杀，艺术馆，书店，画廊， VR体验馆，主题乐园，健身中心等等，业态的变化之就会导致商业的变化的，你就会发现购物中心也开始像互动的商业业态的。

消费社交化趋势愈加明显，购物中心对消费者来说，已经不是购物空间，对于同的人的他的社交性可能不同，可能对于女性来说他是和朋友一起互动的场所，男性他可能谈单的好地方，但是其社交的属性是固定的，社交空间是一个提供有趣、贴心、社交、生活的场所，购物是附加产品。

社交属性的增强对购物中心提出了更高的要求。如对年轻消费圈层细分，营造独特场景氛围，打造IP提高话题度，举办不同主题活动等，增强消费沉浸式体验感，从而承担起娱乐社交的角色，最终实现对消费者的长效吸引力。

现在的购物中心一般是通过科技、艺术、人文等手段，通过视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉的不同特点，依次设计打造个性化沉浸式消费场景，为消费者提供了更多可能性，充分享受更丰富的探索体验与购物乐趣。

沉浸式购物中心主要通过空间场景营造、活动、运营策划几个方面来打造。

沉浸式购物中心要构建空间和人建立联接，再造视觉冲击与社交场景的展现。就比如运用色彩、灯光，予人视觉美感；借助数字媒体，打造多维空间场景，让人们感受超时空的错觉。

岩屿团队专注商业创新研究，用商业进化视角关注商业的变化，重构商业零售业态，商业混搭，通过景观人文装置的设计，引发人们对商业价值的思考。从而塑造出具有话题性、景观性的商业，最终让商业从内容上引起自媒体的传播。打造的新商业具有以下标签：商业类型相互融合，共享氛围主题鲜明，动线规划灵活多变，商业与景观相互渗透，功能布局内容上多以美食小吃、娱乐演出、非遗展示、文创手作、农贸市集等强体验商业类型相互交叉铺设，从而形成最具体验和引流功能的商业模式。

岩屿团队擅长规划新世纪时代下的新零售、新餐饮、新市集、新文旅、新体验的综合性融合商业业态，打造具有独特属性的商业氛围。

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